什么情况算信用炒作?如何处罚?
日期:2008-04-02 13:45:51
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对于买、卖双方以抬高信用为目的,或双方在无实际成交的情况下做出好评的行为。即为炒作信用度。 发布1元的商品会被视为炒作信用度吗? 并不是所有发布1元商品的行为都是炒作信用度。但如果您出售(含发布信息)的商品是属于服务类产品:比如优惠券、免费商品、免费信...
买家说收到我的货物有问题,再协商时不肯确认收到货,也不退货,怎么办?
日期:2008-04-02 13:40:31
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建议主动和买家联系,给双方协商的机会。不能解决时可进行投诉,拍拍客服将根据双方提供的资料及相关证据,客观分析,协助解决问题,针对不同情况将作出不同的处罚。 买家拍下商品后不付款,又无法与其取得联系,我应该怎么办? 在交易结束后,您可以对该买家进行投诉...
拍拍的投诉有期限吗?
日期:2008-04-02 13:35:53
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拍拍的正常投诉入口的开启时间是订单生成后3-60天内。在投诉通道开启后您就可以进行投诉了,针对不同的情况开启投诉通道的时间会存在不一样,且投诉项也会有不同。 拍拍处理投诉的时间是多少天? 拍拍处理投诉的时间为7个工作日(不包括双休日和法定节假日)。...
店铺红包卖家使用说明
日期:2008-04-02 13:20:48
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店铺红包是属于卖家自主发行的一种新红包,此红包可以在此卖家店铺内购买商品达到启用条件时被使用。 拍拍红包是属于拍拍网发放,卖家推荐商品参加的市场活动红包,此红包只可以购买被推荐的活动商品。 1、开通功能 达到开通条件的卖家,可以进入我的拍拍-营销工具管理...
图文帮助:如何管理店铺
日期:2008-04-02 13:13:07
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查看我的店铺 点击我是卖家查看我的店铺,便可以进入店铺查看了! 管理店铺 点击我是卖家店铺管理基本设置,便可以对店铺的基本信息进行修改! 填写好相关的内容便可以确认提交了!提交成功后,转入以下页面,这样就成功了! 自定义分类 点击我是卖家店铺管理自定义分...
交易状态为等待买家付款时,我可以进行哪些操作?
日期:2008-04-02 13:12:39
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当状态为等待买家付款时,您还可以做延长买家收货时间及修改交易价格的操作。具体路径:进入我的拍拍已卖出的商品中选择具体订单,然后点击交易管理按键,进入交易管理页面即可以看到详细操作的功能键。...
为什么我已经和买家协商好价格后去修改显示不能修改价格了?
日期:2008-04-02 13:08:37
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当买家输入支付密码并点击确认提交后,此时将进入银行操作页面,卖家就不可以再修改价格了! 因此建议您在协商好价格后,提醒买家等您修改好价格之后再进行操作。...
买家收到货不确认如何处理?
日期:2008-04-02 13:07:26
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实物商品的交易:自卖家发货之日起满15 (快递)/ 30 (平邮)天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,并在此后的24小时内自动打款给卖家。 虚拟商品的交易:自卖家发货之日起满7天(骏网商品和QCC,自卖家发货之日起满3天),若买家不确认收到货且并...
图文帮助:发货评价,交易结束后,应如何评价?
日期:2008-04-02 13:05:31
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发货和评价 在收到用户的货款后,作为卖家,就要给用户发货和做出评价! 发货 在发出货物以后,我们还要登录拍拍,来到我的拍拍点击我是卖家中的已卖出的商品! 选择标注已发货,或者进入交易管理,选择标记发货 进入标记发货页面填写发货时间和备注信息,提交! 系统...
图文帮助:如何与买家即时沟通?
日期:2008-04-02 13:01:51
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在您出售商品过程中,可以在以下三个不同的位置看到 QQ 在线面版的图标, 单击该图标 就可以和买家联系哦。 出售商品前 作为卖家的您,可以通过买的留言和对方联系,先登录我的拍拍 我是卖家留言管理商品留言管理,点击进去之后您就可以看到买家昵称和 QQ 交谈图标,这...